Sitemiz üzerinden verdiğiniz siparişlerin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması bizim için çok önemlidir. Alışverişiniz öncesinde ve sonrasında teslimat süreciyle ilgili bilmeniz gereken detayları aşağıda bulabilirsiniz:
Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo / Aras Kargo ile gönderilmektedir.
Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır. (Varsa yurt dışı veya belirli bölgelere gönderim durumunu yazın).
Sitemizden yapacağınız 500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.
Bu tutarın altındaki siparişleriniz için standart kargo ücreti 100 TL olarak sepetinizde faturanıza yansıtılır.
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra aksi bir durum belirtilmedikçe 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. (Hafta sonu ve resmi tatiller iş günü olarak sayılmamaktadır).
Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak genellikle 2-4 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.
Kampanya dönemlerinde, resmi tatillerde veya olumsuz hava koşullarında bu sürelerde geçici gecikmeler yaşanabilir.
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı olan e-posta adresinize veya telefon numaranıza bir Kargo Takip Numarası gönderilir.
Bu numara ile ilgili kargo firmasının sitesinden siparişinizin anlık durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
Kargonuzu teslim alırken paketin hasar görüp görmediğini (yırtık, ıslak, ezilmiş vb.) mutlaka kontrol ediniz.
Eğer pakette bariz bir hasar varsa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatmalı ve ürünü teslim almadan geri göndermelisiniz.
Hasarlı paket teslim alındıktan sonra kargo firmasının sorumluluğu sona erdiği için, tutanak tutulmayan durumlarda yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi zorlaşmaktadır.
Alıcı tarafından adresin yanlış veya eksik girilmesi nedeniyle teslim edilemeyen ve tarafımıza geri dönen kargoların yeniden gönderim bedeli alıcıya aittir. Lütfen sipariş verirken adres ve iletişim bilgilerinizi kontrol ediniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.